Canal de comunicație directă

Pentru solicitări tehnice, comenzi enterprise sau asistență privind infrastructura hardware, utilizați canalele oficiale.

B-dul. Învățătorului nr. 8B, bl. B, sc. A, et. 95, ap. 72

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00

Asistență tehnică și suport

Canale de contact și timpi de răspuns pentru infrastructura dumneavoastră hardware.

Suport telefonic prioritar

Apel direct la inginerul de serviciu pentru defecțiuni critice ale rack-urilor climatizate sau cabinelor ATEX. Timp de răspuns: sub 15 minute în intervalul 08:00–20:00, zile lucrătoare.

0768502579

Ticket de suport tehnic

Deschideți un tichet prin e-mail pentru probleme de configurare, monitorizare sau mentenanță. SLA: răspuns inițial în maxim 2 ore lucrătoare. Toate tichetele sunt urmărite în sistemul nostru intern.

info@netsgamedaypass.com

Întrebări frecvente

Accesați secțiunea FAQ pentru răspunsuri rapide despre instalare, certificare ATEX, compatibilitate cu sisteme de supresie și proceduri de testare. Actualizată lunar.

FAQ

Configurați o solicitare tehnică

Descrieți necesarul de infrastructură hardware și preferințele de contact. Echipa noastră de ingineri analizează specificațiile și revine cu o soluție adaptată topologiei rețelei dumneavoastră.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.